privacy policyプライバシーポリシー

1. 取得する情報

弊社は、本製品および本アプリを通じて、以下の情報（以下「各種情報」といいます）をお客様より取得いたします。弊社による各種情報の取得に同意いただけないお客様は、本サービスを利用することができません。なお、弊社は、法令により認められる範囲で、各種情報から統計資料等のお客様個人を識別することができないようにした情報を作成することがあり、このような情報については本プライバシーポリシーの対象外となります。

本製品から取得する情報

• 本製品等に付与されているID（本製品に付与される固有のIDであるデバイスID及びIMEIを含みます）
• 接続基地局情報
• 本製品本体のGPSで取得した位置情報
• 本製品本体の湿度センサーで取得した情報
• 本製品本体の気圧センサーで取得した情報
• 本製品本体の加速度センサーで取得した情報
• 本製品本体のジャイロセンサーで取得した情報
• 本製品本体の磁気センサー情報
• 本製品本体のマイクで録音した音声データ

本アプリから取得する情報

1. ご契約者様の情報
   • メールアドレスもしくは携帯電話番号
   • アカウントパスワード
   • その他、プロフィール情報（アバター用写真含む）やアカウントの設定情報等本アプリのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
2. ご契約者以外のご利用者様の情報
   • メールアドレスもしくは携帯電話番号
   • アカウントパスワード
   • その他、プロフィール情報（アバター用写真含む）やアカウントの設定情報等本アプリのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報

本アプリのご利用により自動的に取得される情報

＜位置情報＞
弊社は、本ソフトウェアまたはご利用機器の設定により許可された場合、GPSやWi-Fiアクセスポイント等により特定されるお客様の位置情報を取得する場合があります。

＜Cookieまたは類似技術に関する情報＞
弊社は、ご利用機器に保存されたCookieやその類似技術（ウェブビーコン等）に関する情報を取得する場合があります。詳しくは https://amuelink.sonynetwork.co.jp/cookie.html をご参照ください。

＜ご利用機器に関する情報＞
IPアドレス、Macアドレス、ご利用機器のモデルやデバイスID・広告識別子その他の識別子、OSとそのバージョン等のご利用機器に関する情報

＜本アプリのご利用状況に関する情報＞
本アプリの起動や各機能の使用状況、設定状況、コンテンツの閲覧履歴等のご利用状況に関する情報

2. 情報の利用目的

弊社は、取得した各種情報を以下の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を他の目的で利用することはいたしません。

1. 本製品および本アプリを円滑・安全に機能させ、また、付随するサービスを提供するため。具体的な例は以下のとおりです。
   • お客様の個人認証、アカウントの管理をするため
   • お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等の際にご連絡するため
   • アップデートの配信等のサポートを提供するため
2. 本製品および本アプリの利用状況等の調査確認・分析のため
3. 本製品および本アプリの品質・提供体制等の改善・向上のため
4. 弊社および他のソニーグループ会社（下記「3. 共同利用」にて定義。以下同じ）の商品やサービス（コンテンツを含みます）の企画、開発および品質・提供体制等の改善・向上（技術その他の研究開発を含みます）をするため
5. お客様に弊社および他のソニーグループ会社の商品やサービス、各種イベント・キャンペーン等をご案内するため（電子メールやダイレクトメール等によりご案内を差し上げることがあります）。また、各種イベント・キャンペーン等を実施するため。

3. 共同利用

ソニーグループでは、ソニーグループ会社各社が取得、保有する情報を相互に利活用することで、より魅力的な商品やサービスをお客様にお届けしてまいります。そのため、弊社は、本製品および本アプリに関して取得した各種情報を、ソニーグループ会社各社と共同で利用させていただく場合があります。詳細は、以下に定めるとおりです。なお、弊社は、ソニーグループ会社各社との共同利用をするにあたり、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。

＜共同利用される各種情報の項目＞
上記「1. 取得する情報」に記載のとおりです。

＜共同利用の目的＞
上記「2. 情報の利用目的」に定める利用目的と同じです。

＜共同利用の範囲＞
ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）。本プライバシーポリシー中、「ソニーグループ会社」といいます。

＜共同利用における管理責任者＞
ソニーグループ株式会社 チーフ・プライバシー・オフィサー (CPO)

＜取得方法＞
お客様より直接アプリ経由でご提供頂く方法、または、本アプリのご利用により自動的に取得する方法

4. 第三者への提供

ソニーグループ会社各社は、ソニーグループ会社各社が取得、保存した各種情報を、以下に定める目的で、以下の通り加工又は統計処理したうえで、第三者へ提供する場合があります。ただし、お客様からお申し出があった場合、当該情報を第三者提供の対象から外しますので、第8項に記載する問い合わせ窓口までお申し出ください（除外の申出の手続きは，個人情報保護法第23条第2項に定める手続ではありません）。

（1）

＜提供先＞
部品及びソフトウェアベンダー、大学その他研究機関

＜提供目的＞
本製品及び本製品に搭載されている部品及びソフトウェアの改善のため

＜提供する情報の項目＞
本製品本体のセンサー情報及び行動履歴、本製品の利用開始日、初回起動からの累積時間、各センサーの利用時間及び利用状況、音声認識情報

＜加工処理方法等＞
上記情報と紐づく識別子を他の識別子に変換し、提供先による元の識別子への復元や特定の個人との照合が不可能な形にした上で提供します。

（2）

＜提供先＞
コンテンツメーカー、本製品に挿入したSIMカードの通信に関して契約を締結した通信キャリア

＜提供目的＞
本製品の利用状況の確認のため

＜提供する情報の項目＞
以下の各情報についての統計結果
ネットワーク利用者数、本製品及び本ソフトウェアの利用者数

＜統計処理方法＞
ネットワーク、本製品及び本ソフトウェアの利用者数を、それぞれ利用時間別・ネットワーク種類別・本ソフトウェアのファームウェアバージョン別に分類して統計を取り、当該統計情報のみを提供します。
本条及び次条の場合又は政府機関の要請若しくは法令に基づいて開示の要求がなされた場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報の第三者への提供はいたしません。

5. 委託先への提供

弊社は、上記「2. 情報の利用目的」に定める目的の達成に必要な範囲内において、各種情報の取り扱いを、他のソニーグループ会社または第三者（クラウドサービス事業者、広告配信事業者を含みます）に委託する場合があります。その場合、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、各種情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。

6. 外部送信

弊社では、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様の本アプリの利用状況を分析し、本アプリ自体のパフォーマンス改善や、本アプリを通じて弊社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。

1. Firebase Crashlytics
   ツール提供者：Google LLC
   Firebase Crashlyticsプライバシーポリシー
   ツールをとおして収集される情報：お客様の本アプリの利用状況
2. Firebase Analytics
   ツール提供者：Google LLC
   Firebase Analyticsプライバシーポリシー
   ツールをとおして収集される情報：お客様の本アプリの利用状況
3. Firebase Performance Monitoring
   ツール提供者：Google LLC
   Firebase Performance Monitoringプライバシーポリシー
   ツールをとおして収集される情報：お客様の本アプリの利用状況

7. 各種情報の管理および保持

＜安全管理措置＞
弊社は、お客様から取得した各種情報への不正なアクセスやその漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、弊社の個人情報保護管理者であるセキュリティ委員長による管理の下、必要に応じて是正してまいります。ただし、弊社が自らのシステムに保存する情報および業務委託先のシステムに保存する情報についての完全なセキュリティを保証するものではありません。

＜保持の期間・条件＞
弊社は、お客様から取得した各種情報を、お客様が本アプリをご利用になる期間中、およびそれ以降上記「2. 情報の利用目的」に定める目的を達成するために必要な期間保持いたします。お客様が各種情報の利用停止等についての権利を行使されたい場合には、下記「9．問い合わせ窓口」までご連絡ください。弊社は、法令に従い、適切に対応いたします。なお、弊社が法令に基づき各種情報を保持する場合があることにつき、予めご了承ください。

8. 本プライバシーポリシーの変更

弊社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、弊社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本アプリを通じてお客様に周知いたします。

9. 問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合、または弊社がお客様から取得した各種情報の開示・訂正等・利用停止等についての権利を行使されたい場合には、以下の窓口にご連絡ください。

お問い合わせ先：
https://amuelink.sonynetwork.co.jp/inquiry/index.html

個人情報の保護に関する法律に基づく法定公表事項：
https://www.sonynetwork.co.jp/corporation/privacy/houteikouhyou.html

10. その他

＜分離性＞
本プライバシーポリシーの一部分が無効と判明した場合でも、本プライバシーポリシーの残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。

＜準拠法＞
本プライバシーポリシーの準拠法は、日本法とします。お客様と弊社との間で本プライバシーポリシーに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。