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初期設定

端末の初期登録

お手元に商品が届きましたら、初期登録を行ってください。
※リンクの有効期限は24時間です。
メール受信後、速やかにリンクをクリックし登録作業を行ってください。

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クレジットカード登録（月額利用プランの方）

月額利用プランをお使いの場合は、クレジットカード登録が必要です。
初期登録後、クレジットカード登録の画面に進みます。クレジットカードを登録して、初月の月額利用料を決済した後、サービスをご利用いただけます。

みまもり端末の初回設定

※みまもり端末の設定は自動で行われますが、時間がかかる場合がございます。

1端末の初期設定

スマートフォンアプリ上で端末を連携した後、端末のホームボタンを押してください。
端末のリングランプは、サーバーとの接続が完了するまで緑色で点滅します。
サーバーへ接続が完了するまでお待ちください。

接続完了後にホームボタンを押すと、緑色以外で点滅します。
緑色以外で点滅したら“②初回位置測位”へ進んでください。

※初回設定中にサーバーとの接続が終わらなかった場合、自動で電源がOFFになります。
リングランプが無点灯状態(ボタンを押してもリングランプが光らない状態)になった後、端末の再起動をすることで症状が改善する可能性があります。この手順によって改善が見られない場合、電波環境の良い場所に移動して再度お試しください。
2初回位置測位

屋内はGPSデータの取得が難しいため、端末を天空が見える室外に持ち出してください。
位置情報が品川のまま変わらない場合は、公園など開けた場所に移動してみてください。

※初回時の位置測位は、時間がかかる場合があります。

※位置情報が品川のまま変わらない場合
公園など開けた場所に移動してみてください。

※位置情報が20m以上ズレている場合
基地局（位置情報）の利用をOFFにすると改善する場合がございます。
メニュー⇒みまもり端末設定で対象の端末名をタップ⇒基地局（位置情報）の利用

みまもり端末のソフトウェアアップデート

初期設定の後、より安全で快適にご利用いただくため、必ず端末を最新ソフトウェアへアップデートをお願いいたします。

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使い方・基本操作

初期設定が完了したら、基本操作をご確認ください。

使い方の詳細を確認するよくあるご質問を確認する

基本操作

端末のステータス確認

端末は動きを検知し、自動で起動します。ホームボタンの「１回押し」でメッセージの有無および状態を確認することができます。

		ホームボタン：１回押し
状態	スリープモード	モバイルネットワーク圏外/検索中	サーバーへ接続中	接続完了※
ランプの光り方	無灯	赤：点滅３回	オレンジ：点滅３回	白：点滅２回
詳細	１分程度動きがない場合、バッテリー消費を抑えるためスリープモードになります	ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可	ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可	ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも可能