ガイドブック
初期設定
端末の初期登録
お手元に商品が届きましたら、初期登録を行ってください。
※リンクの有効期限は24時間です。
メール受信後、速やかにリンクをクリックし登録作業を行ってください。
クレジットカード登録(月額利用プランの方)
月額利用プランをお使いの場合は、クレジットカード登録が必要です。
初期登録後、クレジットカード登録の画面に進みます。クレジットカードを登録して、初月の月額利用料を決済した後、サービスをご利用いただけます。

みまもり端末の初回設定
※みまもり端末の設定は自動で行われますが、時間がかかる場合がございます。
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1端末の初期設定
スマートフォンアプリ上で端末を連携した後、端末のホームボタンを押してください。
端末のリングランプは、サーバーとの接続が完了するまで緑色で点滅します。
サーバーへ接続が完了するまでお待ちください。接続完了後にホームボタンを押すと、緑色以外で点滅します。
緑色以外で点滅したら“②初回位置測位”へ進んでください。※初回設定中にサーバーとの接続が終わらなかった場合、自動で電源がOFFになります。
リングランプが無点灯状態(ボタンを押してもリングランプが光らない状態)になった後、端末の再起動をすることで症状が改善する可能性があります。この手順によって改善が見られない場合、電波環境の良い場所に移動して再度お試しください。 -
2初回位置測位
屋内はGPSデータの取得が難しいため、端末を天空が見える室外に持ち出してください。
位置情報が品川のまま変わらない場合は、公園など開けた場所に移動してみてください。※初回時の位置測位は、時間がかかる場合があります。
※位置情報が品川のまま変わらない場合
公園など開けた場所に移動してみてください。※位置情報が20m以上ズレている場合
基地局(位置情報)の利用をOFFにすると改善する場合がございます。
メニュー⇒みまもり端末設定で対象の端末名をタップ⇒基地局(位置情報)の利用
みまもり端末のソフトウェアアップデート
初期設定の後、より安全で快適にご利用いただくため、必ず端末を最新ソフトウェアへアップデートをお願いいたします。
使い方・基本操作
初期設定が完了したら、基本操作をご確認ください。
基本操作
端末のステータス確認
端末は動きを検知し、自動で起動します。ホームボタンの「1回押し」でメッセージの有無および状態を確認することができます。
ホームボタン:1回押し | ||||
状態 | スリープモード |
モバイルネットワーク |
サーバーへ接続中 |
接続完了※ |
ランプの 光り方 |
無灯 ![]() |
赤:点滅3回 ![]() |
オレンジ:点滅3回 ![]() |
白:点滅2回 ![]() |
詳細 | 1分程度動きがない場合、バッテリー消費を抑えるためスリープモードになります |
ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可 |
ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可 |
ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも可能 |
※通常は数十秒で接続を確立しますが、ご使用時の通信環境に依存します。
ボイスメッセージの受信・確認
端末SW 2.0.0以降をお使いの場合、ボイスメッセージは自動で受信されます。
メッセージの受信タイミングは、位置情報の更新頻度に依存します。
メッセージをすぐに受信されたい場合
ボイスメッセージの再生
ボイスメッセージを送る

録音が終わるまでホームボタンをずっと長押しし続けてください。
「ピッ♪」となったら録音開始してください。
手を離すと「ピ―ッ♪」と終了(メッセージ送信)の音がなります。
みまもり端末でのボイスメッセージ送信 / 受信
動画をテキストで確認する電池残量について
電池残量はアプリ上でご確認いただけます。
それぞれのアイコンは下記残量を表しております。
100-81% | 80-61% | 60-41% | 40-21% | 20-0% |
---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |

充電について
通常2~3時間で充電は完了いたします。充電完了後、充電ランプは消灯します。
消灯後、端末から受電ケーブルを抜いてください。

※長くお使いいただくための電池劣化対策として、端末は充電完了後に自動で充電を停止いたします。
端末の充電完了後に長時間充電ケーブルを挿した状態が続くと、端末は電池を消耗するため満充電にならない場合がございます。
再度、充電開始するためにはUSBを抜き差ししたり、端末を振るなどしてください。
使い方動画
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初期設定/みまもり端末登録方法
動画をテキストで確認する -
追加で見守りを行うスマートフォンの設定方法
動画をテキストで確認する -
ホーム画面 / 位置情報 / 行動履歴
動画をテキストで確認する -
みまもり端末でのボイスメッセージ送信 / 受信
動画をテキストで確認する -
アプリでのボイスメッセージ送信 / 受信
動画をテキストで確認する -
みまもり端末のソフトウェアアップデート / 再起動(HWリセット)
動画をテキストで確認する
月額のお支払いについて
初回お支払い後、翌月以降、毎月同日に決済されます(月末・月初日の場合、前後に調整される場合があります)。
未払い期間が1カ月を経過すると、強制解約となりサービスをご利用いただけなくなります。一度解約した端末は、再度ご利用いただくことはできません。
詳細は、下記をご確認ください。