初期設定

端末の初期登録

お手元に商品が届きましたら、初期登録を行ってください。
※リンクの有効期限は24時間です。
メール受信後、速やかにリンクをクリックし登録作業を行ってください。

クレジットカード登録(月額利用プランの方)

月額利用プランをお使いの場合は、クレジットカード登録が必要です。
初期登録後、クレジットカード登録の画面に進みます。クレジットカードを登録して、初月の月額利用料を決済した後、サービスをご利用いただけます。

みまもり端末の初回設定

※みまもり端末の設定は自動で行われますが、時間がかかる場合がございます。

  1. 1端末の初期設定

    スマートフォンアプリ上で端末を連携した後、端末のホームボタンを押してください。
    端末のリングランプは、サーバーとの接続が完了するまで緑色で点滅します。
    サーバーへ接続が完了するまでお待ちください。

    接続完了後にホームボタンを押すと、緑色以外で点滅します。
    緑色以外で点滅したら“②初回位置測位”へ進んでください。

    ※初回設定中にサーバーとの接続が終わらなかった場合、自動で電源がOFFになります。
    リングランプが無点灯状態(ボタンを押してもリングランプが光らない状態)になった後、端末の再起動をすることで症状が改善する可能性があります。この手順によって改善が見られない場合、電波環境の良い場所に移動して再度お試しください。

  2. 2初回位置測位

    屋内はGPSデータの取得が難しいため、端末を天空が見える室外に持ち出してください。
    位置情報が東京駅周辺のまま変わらない場合は、公園など開けた場所に移動してみてください。

    ※初回時の位置測位は、時間がかかる場合があります。

    ※位置情報が東京駅周辺のまま変わらない場合
    公園など開けた場所に移動してみてください。

    ※位置情報が20m以上ズレている場合
    基地局(位置情報)の利用をOFFにすると改善する場合がございます。
    メニュー⇒みまもり端末設定で対象の端末名をタップ⇒基地局(位置情報)の利用

みまもり端末のソフトウェアアップデート

初期設定の後、より安全で快適にご利用いただくため、必ず端末を最新ソフトウェアへアップデートをお願いいたします。

使い方・基本操作

初期設定が完了したら、基本操作をご確認ください。

基本操作

端末のステータス確認

端末は動きを検知し、自動で起動します。ホームボタンの「1回押し」でメッセージの有無および状態を確認することができます。

ホームボタン:1回押し
状態

スリープモード

モバイルネットワーク
圏外/検索中

サーバーへ接続中

接続完了※

ランプの
光り方

無灯

赤:点滅3回

オレンジ:点滅3回

白:点滅2回

詳細

1分程度動きがない場合、バッテリー消費を抑えるためスリープモードになります

ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可

ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも不可

ボイスメッセージの受信・再生・送信・音量変更、いずれも可能

※通常は数十秒で接続を確立しますが、ご使用時の通信環境に依存します。

ボイスメッセージの受信・確認

端末SW 2.0.0以降をお使いの場合、ボイスメッセージは自動で受信されます。
メッセージの受信タイミングは、位置情報の更新頻度に依存します。

メッセージをすぐに受信されたい場合
  1. 音量「+(プラス)
    ボタン:
    長押し(3秒)

    メッセージの受信

  2. ホームボタン:1回押し

    メッセージの有無および
    状態を確認

    ※メッセージ着信時、
    着信音は鳴りません

    緑が2回点滅した場合は新着メッセージあり。白が2回点滅した場合は新着メッセージなし。赤が3回点滅した場合は受信・再生・送信ともに不可です。

ボイスメッセージの再生

ホームボタン:
素早く2回押し

メッセージの再生

ボイスメッセージを送る

録音が終わるまでホームボタンをずっと長押しし続けてください。

「ピッ♪」となったら録音開始してください。
手を離すと「ピ―ッ♪」と終了(メッセージ送信)の音がなります。

  1. 準備

    ホームボタンを押しっぱなし(長押し)してください

    白く点灯「ピッ」と鳴る

    音が鳴ったら
    録音開始
  2. 録音

    最大8秒までの
    メッセージを送信
  3. 録音終了 - 送信完了

    指を離す

    「ピーッ」と鳴る

    メッセージは
    自動送信

みまもり端末でのボイスメッセージ送信 / 受信

動画をテキストで確認する

電池残量について

電池残量はアプリ上でご確認いただけます。
それぞれのアイコンは下記残量を表しております。

100-81% 80-61% 60-41% 40-21% 20-0%
電池残量アイコン(満タン) 電池残量アイコン(8割) 電池残量アイコン(半分) 電池残量アイコン(2割) 電池残量アイコン(エクスクラメーションマーク)
アプリのメイン画面のイメージ

充電について

通常2~3時間で充電は完了いたします。充電完了後、充電ランプは消灯します。
消灯後、端末から受電ケーブルを抜いてください。

充電ランプは、端末の上側にあります。

※長くお使いいただくための電池劣化対策として、端末は充電完了後に自動で充電を停止いたします。
端末の充電完了後に長時間充電ケーブルを挿した状態が続くと、端末は電池を消耗するため満充電にならない場合がございます。
再度、充電開始するためにはUSBを抜き差ししたり、端末を振るなどしてください。

使い方動画

月額のお支払いについて

初回お支払い後、翌月以降、毎月同日に決済されます(月末・月初日の場合、前後に調整される場合があります)。
未払い期間が1カ月を経過すると、強制解約となりサービスをご利用いただけなくなります。一度解約した端末は、再度ご利用いただくことはできません。

詳細は、下記をご確認ください。

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端末価格5,980円(税込)

月額利用料748円(税込)

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※端末価格は、メーカー希望小売価格です。

※見守りサービスの利用には本機器の購入後、amue linkアプリから月額利用料748円(税込・クレジットカード払い)をお支払いいただく必要がございます。端末の購入のみでは見守りサービスのご利用はできません。ご注意ください。

※月額利用料のみで位置情報検索や音声メッセージ送受信など本サービスの機能は追加料金なしで無制限に使用でき、サービスはいつでも解約可能です。(契約は1カ月単位となります)