nuro smart life

supportサポート

困ったとき

初回設定が終わらない(緑点滅が続く)

初回設定中にサーバーとの接続が終わらなかった場合、自動で電源がOFFになります。

リングランプが無点灯状態(ボタンを押してもリングランプが光らない状態)になった後、以下の手順で再起動をすることで症状が改善する可能性があります。

この手順によって改善が見られない場合、電波環境の良い場所に移動して再度お試しください。

 

[端末再起動の手順]

ホームボタンと音量+ボタン(音量ボタンの上部)を同時に5秒間長押し。

リングランプが白色に2回点滅すると再起動完了。

(みまもり端末のソフトウェアアップデート / 再起動(HWリセット)をご参照ください。)

https://amuelink.sonynetwork.co.jp/howto/start.html#video-update

ご購入はこちら

端末価格5,980円(税込)

月額利用料748円(税込)

Rentioでお試し利用

Rentioで申し込む

※端末価格は、メーカー希望小売価格です。

※見守りサービスの利用には本機器の購入後、amue linkアプリから月額利用料748円(税込・クレジットカード払い)をお支払いいただく必要がございます。端末の購入のみでは見守りサービスのご利用はできません。ご注意ください。

※月額利用料のみで位置情報検索や音声メッセージ送受信など本サービスの機能は追加料金なしで無制限に使用でき、サービスはいつでも解約可能です。(契約は1カ月単位となります)