supportサポート
困ったとき
ソフトウェア更新を実行しても最新のバージョンになりません。
ソフトウェア更新の方法は、みまもり端末のソフトウェアアップデート / 再起動(HWリセット)の動画をご参照ください。
アップデートの際は、充電ケーブルは挿したままでアップデート完了までお待ちください。
この手順でもソフトウェアが最新のものにならない場合には、amue linkアプリ上で端末の電池残量が100%表示となっていることを確認してください。その後、充電ケーブルを抜いて30秒程度待ち、再度充電ケーブルを挿してください。