amue link インタビュー

amue linkが親子のお守り代わりに

－ amue linkを利用しはじめたきっかけを教えてください。

えみりさん： 子供が幼稚園の頃は私が送り迎えをしていましたが､小学１年生になったタイミングで､１人で登下校をしなければいけなかったことと､学校から自宅が離れていたこともあってGPS端末を持たせていたほうが安心だと考えて持たせました｡使い始めるときは練習をしながら使い方を覚え､子供に持たせるようにしましたが､使い方が簡単だからすぐに覚えられて､子供もすぐに使い方を理解してくれたので､使い始めるスタートまでのハードルが低いと思います｡

みなみさん： 私は小学校が見守り端末を持たせることが必須だったこともあって､すぐに持ってもらいました｡当時持たせていた端末では､位置情報がわかるまで数分程時間がかかるものだったため､お友達のお母さんから口コミを聞いて､最短１分程で位置情報が更新されるamue linkへ乗り換えました｡

たく＆はるママさん： うちも同じです､当初はキッズケータイも考えましたが自宅から学校までの距離も近いし､学校が終わったあとにお友達と公園などに遊びへ出掛けることも多くなってきたので､キッズケータイやスマートフォンほど多機能な端末ではなくて見守り機能に特化している端末を探していました｡ 遊んでいても邪魔にならない大きさで軽い端末を持たせようと思って探していたところから､amue linkを選びました｡

えみりさん： 子どもが通う学校ではスマートフォンや携帯電話は小学校に持っていくことを禁止されていますが､GPS端末は許可が出ています｡様々あるGPS端末の中でもamue linkはボイスメッセージ機能を通じて会話のでキャッチボールが行えるので気に入っています｡

－ ボイスメッセージ機能についてお話しに上がりましたが、皆さん使われていますか？

みなみさん： うちでは学校から帰るとき「今から学校を出るよ」と子どもからボイスメッセージを送ってもらうようにしています｡アプリから子どもの現在地が確認できますが､実際に声でコミュニケーションが行えることは安心しますね｡

たく＆はるママさん：たとえば子どもが外で遊んでいるときに､「自宅から離れた場所へ遊びに行っても良い？」と､ボイスメッセージを送られて「帰りが遅くなると危ないからダメだよ」とリアルタイムに伝えることができたので､危険回避にもつながりました｡低学年だと文字を入力することに不慣れなこともあるので､声でコミュニケーションが取れることは便利で気に入っています｡

えみりさん：毎日端末を子どもに持たせていると「バッテリーの持ち時間や充電頻度」のことを心配しますが､amue linkはバッテリー残量が減ったときに通知が届き､アプリで大まかな残量が確認できるので､バッテリーの状況や充電頻度については心配していません。

たく＆はるママさん：私は最初の頃は心配していたこともあって毎日充電をしていましたが､使っていくことで「２～３日は充電がもつな」といった感覚を持っています｡

みなみさん： 私はバッテリーが20%を切ったところで通知が届くので､通知が届いたら充電をするようにしています｡通知もあるので､バッテリーの持ち時間でストレスに感じたことはありません｡

行動履歴機能で､危険察知にも役立つ

－ amue linkをご利用いただいている中で、便利だと感じていたり、気に入っている機能を教えてください。

えみりさん： 私が気に入っている機能は行動履歴がわかることです｡習い事をさせていることもあって､目的地までの経路や移動手段が確認できるのは子どもと離れていても､「ちゃんと目的地に着いている」と確認できるので便利です｡

みなみさん： 家族で出掛けている時でも行動履歴は便利です｡ショッピングモールや遊園地に行くときにamue linkを子どもに持たせることで､離れて行動するときも迷子の心配はないし､もし迷子になってもボイスメッセージやGPSからすぐに見つけることができるので､登下校以外に普段使いのシーンでも利用しています｡

えみりさん： 私もお友達の家族と一緒にショッピングモールへ行ったときに活躍しました｡ショッピングモールだと､子どもたちが遊べるエリアがあると思いますが､amue linkを身につけて遊んでもらえば､飲み物を買いに行ったりしてもGPSで居場所がわかるので安心できます｡しかし､ショッピングモールのように大きい場所だとGPSがうまく測定できないこともあったので､建物次第では位置情報がズレることもあります｡

たく＆はるママさん： 友達家族とマンション共有部で遊ばせていたときに位置情報がズレたことがあったので､密集している場所に問題があるのかな？と思っていました｡ただ､GPS情報が最短１分単位で常に更新されるので子どもの行動をリアルタイムに知ることができることが危険察知にも繋がっていると思いますが､ボイスメッセージで一回呼びかけても応答してくれないこともあるので､何回か連続して送ることで気づいてもらうことがありました｡

みなみさん： amue linkのボイスメッセージ着信は端末が光ることで教えてくれますが､子どもはなかなか気がついてくれないことが多いです｡子どもが気づきやすくなるように改善してほしいですが､本体にストラップを通すことができるので､ネックストラップにamue linkを付けることでメッセージ気づく頻度がだいぶ増えたのでぜひ試してみてください！

離れていてもつながることが安心感につながる

－ ameu linkをどのように使っていますか？

えみりさん： 私は子どもに自宅の鍵を持たせています｡子どもが学校から帰ってくるとき､出先にいるときでも「お家に先に入っていてね」とボイスメッセージを送って､離れていても子どもとコミュニケーションができることは便利だと思います｡

たく＆はるママさん： うちも鍵にamue linkを付けていますが､やっぱり鍵をなくしてしまうと困るので当初は迷いましたが､「鍵がどこにあるか？」ということがGPSからわかることは安心につながります｡ amue linkは本体も小さいので鍵とセットで持ち運べる点も気に入っています｡ もし､キッズケータイに鍵を取り付けていると､キッズケータイが大きくて重たいと子どもがどこかに忘れてくるんじゃないか？と心配になります｡

えみりさん： 端末の大きさや重さ､機能も含めて「子どもへ持たせるのにちょうど良い」ですよね｡GPS端末として使いたい機能は入っていて､日によっては荷物も多くなってしまいますが小さいからこそ持ち歩きしやすい｡相互にコミュニケーションが取れ声を聞くと安心感が違います｡

みなみさん： 回数制限や時間制限があると躊躇してしまうと思いますが､ボイスメッセージの制限を気にせずに使えることは便利です｡ただ､ボイスメッセージの制限時間８秒間の中で中々言いたいことがまとまらずにやり直すことが多いので､子どもへの伝え方もシンプルにわかりやすく伝えないといけないと思っています｡そのため私は「話す」というよりは「メッセージを伝える」ようにコミュニケーションすることを心がけています｡

たく＆はるママさん： amue linkは子どもを見守るGPS端末に必要な機能を搭載しています｡ 子ども見守り端末として機能が揃っていて､アプリもシンプルで使いやすく､移動経路を表示することやボイスメッセージなどの通信精度が高くて気に入っています｡ これからも子どもの安心と安全を守るために使っていこうと思います｡

amue linkはユーザー様の声に寄り添います

今回の座談会を通し、直接ユーザー様からの声を聞いて、想定していなかった利用シーン、お困りの点など気づきなどが多くありました。 今後も定期的にインタビューを行い、amue linkはお子様の安全、親御さんの安心のためにサービス品質の向上を目指します。