amue link インタビュー

amue linkで塾通い･留守番の不安解消

－ amue linkを利用しはじめたきっかけを教えてください｡

葛城さん： 娘は小学４年生になりますが､利用のきっかけは学習塾に通い始めたこと､留守番が増えたことです｡
学習塾に通い始めると､塾が終わる時間帯も遅いので､帰宅時の移動に不安を感じるようになりました｡
また､留守番が増えたことで､娘が１人で家にいる時間が増え､何かあったらどうしようという不安も大きくなりました｡
インターネットでさまざまなGPS端末商品を比較していましたが､当初はスマートフォンやキッズケータイを利用することも検討していました｡
しかし､スマートフォンやキッズケータイは学校への端末持ち込みが禁止されているため､GPSと必要最低限な機能を備えた商品を探しました｡
そこで､GPS端末の商品から「ボイスメッセージ機能」や「小さくて軽い」ことに魅力を感じ､amue linkを購入しました｡

－ 実際に利用して､いかがですか?

葛城さん： 私はボイスメッセージ機能を積極的に利用しています｡
アプリで位置情報を知ることも大事ですが､やはり声が直接聞けると娘の存在を身近に感じることができ､安心につながります｡
例えば､娘が１人で習い事へ自転車で移動する際､出発タイミングや到着したタイミングをボイスメッセージで知らせてもらうことで､元気な声を聞けて安心感が得られます｡
また､娘の表情や様子を想像しながら､会話しているような感覚になれるのも､ボイスメッセージの魅力です｡
アプリからの通知もリアルタイムに受け取れるため､私からも仕事終わりに「今から家に帰るよ」とボイスメッセージで連絡し､コミュニケーションをしています｡
ボイスメッセージの制限時間が８秒ということも丁度良いですが､端末側で受信を確認しボイスメッセージを受け取ってもらえているか､不安になることがあります｡
娘が自宅に戻りamue linkを身に着けずに置いているとスリープモードに入るため､私からのボイスメッセージに気づいていないことがあります｡
ボイスメッセージの受け取りについては､アップデートで改善されることを期待しています!
魅力に感じた「小さくて軽い」という点では､子どもが身につける際に､商品が大きく重量があると持ち歩くことが嫌になり利用しなくなると思い､amue linkであれば単三電池１本分の23gと軽いため､ランドセルに付けることや身に付けていても邪魔にならないサイズ感なので､子どもが継続して利用することに負担にならないと思いました｡
実際に､うちではズボンのフックに付けたり､習い事で利用するバッグに入れて利用しています｡

GPSの精度とバッテリーの持ち

－ 購入検討するユーザーが気になる点であるGPSの精度､バッテリーの持ちについてはいかがでしたか?

葛城さん：GPSの精度については､一般的に受信しにくい場所といわれる地下や高架下､屋内やビルの陰ではGPSの精度が気になることもありましたが､日常利用をするうえで気になることはありませんでした｡
バッテリーの持続時間については､私たちの利用頻度､登下校や習い事等の利用用途で５日はもちます｡
バッテリー残量が20%を切るとアプリに通知も届くので､バッテリー残量を気にすることなく利用できています｡
しかし､旅行した際は１日中動き回っていたことが影響してか２日ほどでバッテリーが20%以下になっている通知を受け取っているので､旅行やお出かけで利用する際はバッテリーを気にする必要があると思います｡
例えば、テーマパーク等では子どもの迷子等が心配になりますが､アプリから活動履歴を確認できるので心配せずに思いっきり楽しめます｡

実際に利用している声を発信し､同じ悩みを抱える保護者の参考になる

－ アンバサダー活動はいかがでしたか?

葛城さん： 偶然､X（旧Twitter）でアンバサダー募集のポストを見て､SNSを活用した発信活動が好きだったことや､実際に利用している声を発信することで､同じような悩みを抱えている保護者の参考になるのではないか？と思いアンバサダー活動に応募しました｡
活動時は､amue linkを実際に利用しているリアルな部分を積極的に発信することを心がけていました｡
ユーザーからDMで質問が届き､コミュニケーションをとることでパパ友のようなつながりも生まれ､amue linkユーザーとの交流機会が増えました｡

－ 実際に利用したからこそ見えた､改善してほしいこと

葛城さん： 本体がシンプルなので､例えばデコレーションができるように「あみゅりん」のステッカーでデコレーションが行える等､子どもが使いたくなるような見た目にカスタマイズできるようになると良いと思います｡
例えば､スマートフォンはユーザー側でアクセサリー等を購入してカスタマイズをすることが多いと思います｡
デコレーションをすることで一人ひとりオリジナルアイテムを作れ､子どもは身につけたくなると思います｡
また､フックやストラップといった取り付けられる専用アクセサリーを発売してくれると嬉しいです｡

amue linkはユーザーの声を大切にしています｡

ユーザーの皆さんから直接話を聞くことができ、思ってもみなかった使い方や困っていること等、新たな発見がたくさんありました。
これからも定期的にインタビューを続け､amue linkは子供たちの安全と､親御さんの安心のために、サービス品質を高めることを目指します。